ケンちゃんの村オンライン

🔻発送について

　より新鮮なお肉を、ベストな状態でお届けするために、配送はご注文日から6日以降～1ヶ月の日付でご指定を頂いております。
　ベストな状態で美味しく召し上がって頂くためにも、余裕を持ってご注文下さいませ。

＊土日、祝日(ゴールデンウィーク)等は店内のサービスを最優先するため、平日に比べて対応が遅れる場合がございます。予めご了承下さい。

　また当店では、お肉の鮮度を損なうことなく、お客様にベストな状態でお召し上がり頂きたく、冷蔵便でのお届けを推奨しております。
　冷凍便だと解凍する際にドリップ(水分等の流出)が発生してしまいます。そのため、配送の温度帯(冷蔵or冷凍)を下記の通りとさせていただきます。

　確実に受け取りが可能な日時を指定できる場合
　　　→冷蔵便
　受け取り日時が不確定な場合
　　　→冷凍便

🔻お届け予定日にお受け取りが出来なかった時の対応

　冷蔵の場合
　　　→2日間の保管(到着日を含む)
　冷凍の場合
　　　→7日間の保管(到着日を含む)

　とさせて頂きます。またこの期間中の温度帯の変更は不可とさせて頂きますので予めご了承下さい。(例:冷蔵便の商品を冷凍で保管不可)
　この期間を過ぎると、商品はご指定の温度帯(冷蔵or冷凍)のまま、運送会社(ヤマト運輸)よりご依頼主様へ返送となります。その場合の返金はいたしかねますので、予めご了承下さい。
　また、お届け先のご不在が続き、ヤマト運輸より商品が当店へ返送された場合も、商品の再発送は致しませんので、お届け先の配送日時をご確認の上、ご注文下さいますようお願い申し上げます。
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　　午前中　
　　14時ｰ16時
　　16時ｰ18時
　　18時ｰ20時
　　19時ｰ21時